打开热水龙头，查看锅炉显示屏上的流量，流量低于2.4L/min时，锅炉不会启动热水加热。可能存在如下原因
1）自来水入户压力过低，建议联系物业检查
2）水龙头或花洒末端出水部分有堵塞，此时可多开几个龙头测试壁挂炉是否点火，如果点火则拆下来龙头滤嘴清理
3）关闭锅炉下方自来水进水口阀门，打开家里的热水龙头，观察水流量，正常情况下放几分钟会慢慢变小直到不出水，如果水龙头一直出水，那就是家里的一个或多个混水阀串水（冷热水相通），从而自来水无法从壁挂炉中流过，建议联系龙头厂家上门维修混水阀
4）家里有恒温水龙头的，每次使用后需要关闭，否则有串水概率导致壁挂炉无法正常提供热水